Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en el modelo empresarial del sector hotelero colombiano

Pedro Ignacio Moya-Espinosa, Fabio Fernando Moscoso-Durán

Resumen


Este artículo destaca los conceptos de Vigilancia Tecnológica, VT, e Inteligencia Competitiva, IC; con el fin de establecer su importancia para las empresas hoteleras y el papel que desempeñan en el desarrollo económico de Colombia. Se partió de una revisión teórica-conceptual de los siguientes temas: Turismo e Industria Hotelera, Globalización, Competitividad y VT e IC. Por último, se hace una propuesta que pretende motivar la aplicación de las herramientas de VT e IT para buscar un mejor nivel de desempeño empresarial del sector hotelero colombiano.

Palabras clave


vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva, turismo, industria hotelera.

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DOI: https://doi.org/10.19053/20278306.v8.n1.2017.7367

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