Morales Morales, J. J., González Álvarez, E., Valdez Acosta, N. A., & Morales Morales, J. R. (2021). Parámetros de la satisfacción de clientes del servicio de alojamiento tipo cuatro estrellas y su relación con la calidad en el servicio. Inquietud Empresarial, 21(2), 71–84. https://doi.org/10.19053/01211048.11962