Morales Morales, J J, González Álvarez, E, Valdez Acosta, N A y Morales Morales, J R (2021) «Parámetros de la satisfacción de clientes del servicio de alojamiento tipo cuatro estrellas y su relación con la calidad en el servicio»., Inquietud Empresarial, 21(2), pp. 71–84. doi: 10.19053/01211048.11962.