Ruíz, Zonia Liliana Morales. “Responsabilidad Social, Un Nuevo Componente a La Luz De La Norma ISO 9001:2008 Y La Guía GTC 180”. Inquietud Empresarial, vol. 12, no. 2, May 2014, pp. 93-114, doi:10.19053/01211048.2555.