Morales Morales, Jaime Josué, et al. «Parámetros De La satisfacción De Clientes Del Servicio De Alojamiento Tipo Cuatro Estrellas Y Su relación Con La Calidad En El Servicio». Inquietud Empresarial, vol. 21, n.º 2, diciembre de 2021, pp. 71-84, doi:10.19053/01211048.11962.