1.
Soto Medina N, Marañon Lizarraga SS, Palacios Valenzuela CA, Aguilar Carvajal RD, Acosta Haro E. Calidad del servicio como ventaja competitiva, estudio comparativo de empresas de paquetería. RIEM [Internet]. 9 de agosto de 2023 [citado 30 de junio de 2024];23(2):1-16. Disponible en: https://revistas.uptc.edu.co/index.php/inquietud_empresarial/article/view/15496