Burbano-Pantoja, Víctor Miguel Angel, Margoth Adriana Valdivieso-Miranda, y Angela Saray Burbano-Valdivieso. 2024. «Teoría de colas en la práctica investigativa: generación de modelos probabilísticos para líneas de espera». Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación 14 (2):9-24. https://doi.org/10.19053/uptc.20278306.v14.n2.2024.17811.