Burbano-Pantoja, Víctor Miguel Angel, et al. «Teoría De Colas En La práctica Investigativa: Generación De Modelos probabilísticos Para líneas De Espera». Revista De Investigación, Desarrollo E Innovación, vol. 14, n.º 2, julio de 2024, pp. 9-24, doi:10.19053/uptc.20278306.v14.n2.2024.17811.