Rojas, Camilo. “La Estrategia De BPO&O (tercerización), ¿una opción De Servicios Para Colombia?”. Revista Habitus: Semilleros de investigación, no. 2 (February 25, 2013): 17–22. Accessed July 17, 2024. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/semilleros_investigacion/article/view/1770.