Rojas, Camilo. «La Estrategia De BPO&O (tercerización), ¿una opción De Servicios Para Colombia?». Revista Habitus: Semilleros de investigación, no. 2 (febrero 25, 2013): 17–22. Accedido diciembre 2, 2022. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/semilleros_investigacion/article/view/1770.