El papel de la teoría administrativa en el proceso de dirección: caso de empresas locales

Resumen

En este artículo se interpretan las prácticas administrativas de empresas locales desde un enfoque crítico respecto a las investigaciones habituales. Intentamos alejarnos de las posturas técnicas e instrumentales en favor de una lectura de la empresa como un espacio complejo y/o multidimensional. Más allá de plantear antagonismos entre la administración como ciencia o arte, se trata de observar la realidad de un grupo de empresas locales y desde allí mostrar que éstas transitan sobre un escenario ágil y fluctuante, hecho que las complejiza y por tanto no las enmarca en una teoría específica, ni las reduce a  meros instrumentos económicos de la sociedad. Los hombres y mujeres que conforman la empresa son seres complejos. No operan como piezas que engranan una máquina. Antes bien, en el diario transcurrir de las empresas se aprecian múltiples conflictos y contingencias que permiten entrever subjetividades y elementos que no se contemplan en los manuales de funciones o en el reglamento de trabajo, y menos en la literatura administrativa.