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Vol. 17 No. 1 (2017)
Enero-Junio

ARTICULOS

Management system ISO 9001-2015: techniques and tools of quality engineering for the implementation

https://doi.org/10.19053/1900771X.v17.n1.2017.5306

Published 2017-01-13

  • Fanny Liliana Cruz-Medina
    • ,
  • Andrea del Pilar López-Díaz
    • ,
  • Consuelo Ruiz-Cardenas

Fanny Liliana Cruz-Medina
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Andrea del Pilar López-Díaz
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Consuelo Ruiz-Cardenas
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Abstract

This article shows an evolution of quality management system according to the existing regulations in search process improvement, as well as the ISO 9000 standards impact on continuous improvement of organizations by optimizing the products offered to the final consumer. Similarly analysis and quality engineering makes the necessary inputs in the generation of technical and implementation methods for monitoring and control based on statistics and mathematical models useful for cost reduction, reduction of time and quality improvement processes lives of employees, finally a interrelate with the requirements of ISO 9001:2015 that is standard and tools from the perspective of quality engineering could be applied to ensure the success and sustainability of a system is carried out Quality Management in an organization either goods or services.

Keywords

quality engineering, management systems quality, statistical control, quality improvement

PDF (Español)

Author Biography

Fanny Liliana Cruz-Medina

Ingeniero Industrial

Especialista en Gerencia Informática

Estudios de Maestría en Ingeniería (Ingeniería Industrial)

Andrea del Pilar López-Díaz

Ingeniero industrial

Especialista en gestión integrada QHSE

Estudios en maestría en ingenieria

Docente ocasional de la escuela de ingenieria industrial.

Consuelo Ruiz-Cardenas

Ingeniero Industrial

Especialista en Gestión Ambiental

Maestría en Ciencias Agrarias y Desarrollo Empresarial Agropecuario

Estudios Doctorales en sostenibilidad Ambiental

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