APLICACIÓN INDUSTRIA 4.0 EN LOGÍSTICA DE RAPPI “ZONA T”, DE BOGOTÁ D.C., COLOMBIA

Resumo

El presente manuscrito documenta la investigación realizada a la empresa de paquetería y mensajería RAPPI de la ciudad Bogotá y, cómo esta aplica la Industria 4.0 en su modelo logístico. En la cual se usan los conocimientos adquiridos en áreas de ingeniería, métodos y logística para el planteamiento de posibles mejoras al proceso de entregas Delivery. El área de estudio fue la Zona T de la ciudad de Bogotá ubicada entre las calles 79 a 85 y las carreras 11 a 15, debido a que es una de las zonas de mayor importancia gastronómica y comercial, con un alto flujo de “Rappitenderos”. Para el análisis logístico,
se realizó estudio de campo y la utilización de fuentes bibliográficas como artículos emitidos por periódicos y revistas locales, así como, estudios de Universidades Nacionales sobre el impacto de la industria 4.0 en el empleo y plataformas virtuales SoyRappi-App para repartidores, Waze y Google Maps. Con esta investigación, se busca analizar el impacto de las tecnologías 4.0 en este tipo empresas de economía colaborativa, promoviendo la eficiencia en el proceso de entregas y servicio al cliente.

Palavras-chave

entrega, industria 4.0, logística, plataforma digital

Biografia do Autor

Martha Lucia Belmonte Rodríguez

Martha Lucia Belmonte Rodríguez, nacida en Bogotá Colombia. Cursó su bachillerato en el colegio Cardenal Sancha donde recibió grado con honores. Posteriormente, se graduó como tecnóloga electrónica en el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, título que le permitió encaminarse al mundo de la electrónica y la tecnología. Hoy en día es ingeniera Industrial de la Corporación Universitaria UNITEC, graduada en septiembre del 2021 donde resaltó nuevamente su excelencia académica, dedicación y compromiso para representar a la Universidad en diferentes eventos académicos. Resalta su gusto por la química, la física y la investigación de operaciones como enfoque de estudio.

Rodrigo Eduardo Pardo Calderón

Rodrigo Eduardo Pardo Calderón originario de Bogotá D.C., Colombia, curso su bachillerato en el Liceo superior de Bogotá, obtuvo su título como técnico en instalaciones eléctricas en el SENA en abril del 2016 y luego se hizo a su título profesional como ingeniero industrial en la Corporación Universitaria UNITEC en septiembre del 2021, destacándose por su liderazgo, compromiso, eficiencia y responsabilidad en la participación activa en todas las actividades y proyectos de investigación lo cual lo llevo a ser graduado con honores de la Corporación Universitaria UNITEC.

Luis Felipe Mogollón Loaiza

Luis Felipe Mogollón Loaiza nacido en Bogotá D.C., capital de Colombia. Cursó su bachillerato en el colegio Externado Porfirio Barba Jacob, al mismo tiempo obtuvo su título como técnico en instalaciones eléctricas residenciales en el SENA al finalizar el mes de noviembre del 2016; luego se graduó con el título de tecnólogo en electricidad industrial en el mes de marzo del 2019 de la institución SENA. Actualmente estudiante de 5to semestre de ingeniería industrial de la Corporación Universitaria UNITEC. Con grandes expectativas del futuro; le apasiona su estudio ya que lo complementa perfectamente.

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