Ir al menú de navegación principal Ir al contenido principal Ir al pie de página del sitio

Vol. 21 Núm. 2 (2021)
Inquietud Empresarial 21(2) Julio-Diciembre 2021: Special Issue on: "Business and Management on Innovation and Sustainability"

TOMA DE DECISIONES

Aplicación del método MOORA para la gestión de la carga de trabajo en la atención de pacientes con COVID-19

https://doi.org/10.19053/01211048.12555

Publicado 18-12-2021

  • Jesús Raymundo López Castañeda
    • ,
  • Luis Asunción Pérez-Domínguez
    • ,
  • Jorge Luis García Alcaraz

Jesús Raymundo López Castañeda
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chih.Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas, México

Luis Asunción Pérez-Domínguez
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chih.Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas, México

Jorge Luis García Alcaraz
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chih.Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas, México

Resumen

La pandemia por COVID-19 fue difícil para todos y aún más para los hospitales y el personal médico. Los contagios por esta enfermedad fueron muchos en muy poco tiempo debido a esto los hospitales recurrieron a utilizar herramientas de ingeniería para gestión eficaz y eficiente de los pacientes con síntomas graves de COVID-19. Considerando lo anterior es posible aplicar un método de decisión multicriterio para priorizar los objetivos que se requieren cumplir para lograr la mejor atención medica de los pacientes con síntomas graves. Los resultados obtenidos es que el criterio que se debe enfocar primero es la utilización de plataformas digitales para la comunicación como WeChat, WhatsApp, Telegram, debido a que dichas plataformas ofrecen una comunicación instantánea por medio de texto, imágenes, documentos, videos o audios y que no requiere presencia física entre la sala de aislamiento y el exterior, en comparación con los obtenidos en la Universidad de Huazhong, este método definiría el orden de prioridad en que se deben realizar estos objetivos. Finalmente, los resultados obtenidos demuestran que es posible establecer prioridad en la gestión de las cargas de trabajo en la atención de los pacientes con la enfermedad COVID.

Palabras claves: MOORA, Escala de Likert, PDCA, COVID-19.

Códigos JEL: D14, D61, I31, O33, 035, P18.

Recibido: 04/04/2021. Aceptado: 26/07/2021. Publicado: 18/12/2021.

Palabras clave

MOORA, Escala de Likert, PDCA, COVID-19

PDF

Citas

  1. Arisman, A., & Sianturi, F. A. (2021). Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Metode Moora (Multi-Objective Optimization On The Basis Of Ratio Analysis). Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI), 3(3), 73-83. DOI: https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i2.301
  2. Brauers, W. K., & Zavadskas, E. K. (2006). The MOORA method and its application to privatization in a transition economy. Control and cybernetics, 35, 445-469.
  3. Brauers, W. K., & Zavadskas, E. K. (2009). Robustness of the multi‐objective MOORA method with a test for the facilities sector. Technological and economic development of economy, 15(2), 352-375. DOI: https://doi.org/10.3846/1392-8619.2009.15.352-375
  4. Chérrez-Troya, M., Martínez-Gómez, J., Peralta-Zurita, D., & Antonio Llanes-Cedeño, E. (2018). Métodos multicriterio aplicados en la selección de un material para discos de freno. Ingenius. Revista de Ciencia y Tecnología, (20), 83-95. DOI: https://doi.org/10.17163/ings.n20.2018.08
  5. Dwivedi, R., Kumar, S., Gupta, N., & Prasad, K. (2020, November). Application of MOORA method to analyze the factors affecting success of social programs. In AIP Conference Proceedings (Vol. 2273, No. 1, p. 050058). AIP Publishing LLC. DOI: https://doi.org/10.1063/5.0024343
  6. Gadakh, V. S. (2010). Application of MOORA method for parametric optimization of milling process. International Journal of Applied Engineering Research, 1(4), 743.
  7. Li, Y., Wang, H., & Jiao, J. (2020). The application of strong matrix management and PDCA cycle in the management of severe COVID-19 patients. DOI: https://doi.org/10.1186/s13054-020-02871-0
  8. Pérez-Domínguez, L., Alvarado-Iniesta, A., Rodríguez-Borbón, I., & Vergara-Villegas, O. (2015). Intuitionistic fuzzy MOORA for supplier selection. Dyna, 82(191), 34-41. DOI: https://doi.org/10.15446/dyna.v82n191.51143
  9. Jamieson, S. (2004). Likert scales: How to (ab) use them?. Medical education, 38(12), 1217-1218. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1365-2929.2004.02012.x
  10. Johnson, C. N. (2002). The benefits of PDCA. Quality Progress, 35(5), 120. DOI: https://doi.org/10.1001/archopht.120.8.1085
  11. Kalibatas, D., & Turskis, Z. (2008). Multicriteria evaluation of inner climate by using MOORA method. Information technology and control, 37(1).
  12. Landrigan, C. P., Rothschild, J. M., Cronin, J. W., Kaushal, R., Burdick, E., Katz, J. T., ... & Czeisler, C. A. (2004). Effect of reducing interns' work hours on serious medical errors in intensive care units. New England Journal of Medicine, 351(18), 1838-1848. DOI: https://doi.org/10.1056/NEJMoa041406
  13. Lestari, N., Karman, J., & Santoso, B. (2021). Komparasi Metode Weighted Aggregated Sum Product Assessment (WASPAS) dan Multi-Objective Optimization on The Basis of Ratio (MOORA) Dalam Penerimaan Dosen. Journal of Information System Research (JOSH), 2(2), 138-147.
  14. Pérez-Domínguez, L., Macías-García, J. L., Sánchez-Mojica, K. Y., & Luviano-Cruz, D. (2017). Comparación Método multi-criterio TOPSIS y MOORA para la optimización de un proceso de inyección de plástico. Mundo FESC, 7(14), 98-105.
  15. Prieto, A. G., & Gómez, M. I. J. (2021). Proceso de elaboración y validación de cuestionario Likert:“Utilidad y aplicación de los diagnósticos de enfermería en la práctica clínica”. Conocimiento Enfermero, 4(11), 1-12.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.