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Vol. 13 Núm. 1 (2023)
Enero-Junio

Artículos

Determinantes estratégicos de la orientación al mercado a partir de la pandemia: revisión panorámica

https://doi.org/10.19053/20278306.v13.n1.2023.16066

Publicado 2023-02-15

  • Cristian Hernández-Gil
    • ,
  • Andrés Cabrera-Sánchez

Cristian Hernández-Gil
Universidad de la Amazonia, Florencia, Colombia

Andrés Cabrera-Sánchez
Universidad de la Amazonia, Florencia, Colombia

Resumen

El artículo presenta una revisión panorámica cuyo objetivo es analizar los determinantes estratégicos del concepto de orientación al mercado a partir del inicio de la pandemia Covid-19. Se tomaron como referencia 60 artículos especializados, publicados en bases de datos como Scielo, Dialnet, Scopus y repositorios de revistas indexadas en Colombia, considerando los elementos teóricos previos expuestos a finales del siglo XX. Los resultados presentan la existencia de tres categorías de análisis relacionadas con el marketing digital, el consumidor y el branding y el objetivo de la perdurabilidad. Las conclusiones revelan que la orientación al mercado pretende evolucionar hacia la exploración personalizada de las necesidades de los usuarios y consumidores, desde el manejo eficaz de la información enfocada en la posibilidad de reinvención organizacional, la adaptación al cambio y la constante aplicación del sentido de la innovación.

Palabras clave

gestión;, marketing;, orientación al mercado;, usuario

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Biografía del autor/a

Cristian Hernández-Gil

Administrador de Empresas, Magíster en Ciencias de la Educación y en Mercadeo

Andrés Cabrera-Sánchez

Estudiante de Administración de Empresas

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