Comunicación asertiva en profesores: diagnóstico y propuesta educativa
- Dora Cristina Cañas
, - Jacqueline Hernández
Resumen
La comunicación asertiva se ha incluido como una de las habilidades sociales y habilidades para la vida que es clave para la promoción del desarrollo humano y la prevención de problemas psicosociales. El objetivo de este estudio fue realizar un diagnóstico de la misma desde su dimensión personal versus las características sociodemográficas en profesores, y a partir de los hallazgos se hizo un diseño de una intervención educativa. El método aplicado fue cuantitativo a través de un estudio transeccional descriptivo, con 39 profesores de ambos sexos. Los resultados indican que la mayoría de los participantes se encuentra ubicada en el rango promedio hacia arriba, lo que da cuenta del ser asertivos al comunicarse. Sin embargo, se encontraron diferencias estadísticamente significativas para el Factor 3, con respecto al nivel de formación (F=4,189; p= 0,048) y a los años de experiencia (F=3,39; p= 0,045); así como en el Factor 5 con respecto al número de hijos (F=5,14; p= 0,029). También, se concluye que es necesario reforzar y mejorar algunas características de esta comunicación, para lo cual se propuso un programa educativo.
Palabras clave
comunicación, asertividad, educación, profesores
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