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Sistema de Garantia de Qualidade do Ensino Superior: falhas e proposta de melhoria

Resumo

Este artigo salienta algumas deficiências do Sistema de Garantia de Qualidade do Ensino Superior na Colômbia. Foram levados a cabo três tipos complementares de análise: documental, estatístico e perceptual. Com base na revisão do conceito de qualidade associado ao ensino superior e sua relevância no processo de garantia, constatou-se que, mesmo que o sistema cumpre sua missão de promover e monitorar a qualidade do ensino superior, isto poderia ser realizado melhor. Portanto, uma proposta de melhoria é apresentada, a qual enfatiza a necessidade de realizar três estratégias: (1) atualização e melhoria dos critérios de avaliação da qualidade; (2) reestruturação dos processos e da estrutura administrativa do sistema; e (3) implementação da Escola de Formação de Pares Acadêmicos. A intenção é assegurar que o sistema articule seus componentes de forma mais eficaz e eficiente, a fim de responder mais adequadamente a suas funções e processos.

Palavras-chave

qualidade da educação, ensino superior, acreditação, avaliação educacional, educação

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